RubyReels Käyttöehdot

RubyReels-kasinolla tarjoamme pelaajillemme turvallisen ja läpinäkyvän peliympäristön. Nämä käyttöehdot säätelevät kaikkea toimintaa RubyReels-alustalla, ja pyydämme sinua lukemaan ne huolellisesti ennen rekisteröitymistä. Käyttämällä palvelujamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Jos sinulla on kysyttävää, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi vuorokauden ympäri live-chatin tai sähköpostin kautta osoitteessa help@rubyreels.com.

1. Operaattorin tiedot ja lisenssi

Me, RubyReels, toimimme Novatrix SRL -yhtiön alaisuudessa, joka on rekisteröity Costa Ricaan (rekisterinumero 3-102-893958), osoitteessa Province 03 Cartago, County 07 Oreamuno, Potrero Cerrado, Costa Rica. Meillä on Tobique Gaming Commissionin myöntämä pelilisenssi numerolla 0000002, ja noudatamme kaikkia lisenssimme asettamia vaatimuksia. Riitatilanteissa toimivaltainen vaihtoehtoinen riidanratkaisuelin on EGIS, jolle voit lähettää viestisi osoitteeseen disputes@egis-adr.com.

2. Rekisteröityminen ja tilin avaaminen

2.1 Rekisteröitymisvaatimukset

RubyReels-kasinolla pelaaminen edellyttää, että olet täyttänyt 18 vuotta tai sen laillisen täysikäisyyden, jota sovelletaan asuinmaassasi. Rekisteröitymällä meille vahvistat, että:

• Olet laillisesti täysi-ikäinen asuinmaassasi
• Antamasi henkilötiedot ovat oikeita ja ajantasaisia
• Et asu maassa, jossa verkkokasinopelit ovat laittomia tai meiltä rajoitettuja
• Et pelaa ammatiksesi etkä käytä automaattisia peliohjelmiaohjelmistoja
• Olet tietoinen rahapelien riskeistä ja pelaat vapaaehtoisesti

2.2 Yksi tili per pelaaja

Sallimme ainoastaan yhden tilin per pelaaja. Jos meille ilmenee, että sinulla on useampia tilejä, meillä on oikeus sulkea kaikki kyseessä olevat tilit ja pidättää niihin liittyvät varat. Pyydämme sinua ottamaan asiakaspalveluumme yhteyttä välittömästi, mikäli havaitset epäsäännönmukaisuuksia tilissäsi.

3. Rajoitetut maat

Emme tarjoa palvelujamme seuraaville alueille tai maille: Afganistan, Valko-Venäjä, Kanada (New Brunswick ja Ontario), Keski-Afrikan tasavalta, Kiina, Kuuba, Kypros, Kongon demokraattinen tasavalta, Georgia, Guernsey, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libya, Malta, Myanmar, Alankomaat, Pohjois-Korea, Puola, Venäjä, Somalia, Etelä-Sudan, Syyria, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Venezuela, Jemen ja Zimbabwe. Lisäksi Ruotsissa emme tarjoa bonuksia, VIP-etuja tai kanta-asiakaspisteitä.

Suomalaisille pelaajille on huomioitava erityisehto: emme tarjoa tervetulaisbonuksia tai talletuksettomia bonuksia Suomessa asuville pelaajille, poikkeuksena VIP-tason jäsenet. Kirjautumalla RubyReels-tilillesi tai käyttämällä rubyreels.com-sivustoa vahvistat, että et sijaitse rajoitetussa maassa.

4. Talletukset ja nostot

4.1 Talletusmenetelmät ja vähimmäismäärät

Hyväksymme laajan valikoiman maksutapoja, mukaan lukien Visa, Mastercard, Bitcoin, useita muita kryptovaluuttoja sekä e-lompakkoja ja paikallisia maksuratkaisuja. Vähimmäistalletus on 20 euroa tai vastaava summa muissa valuutoissa. Tarjoamme mahdollisuuden pelata euroissa, Yhdysvaltain dollareissa, Australian dollareissa, Kanadan dollareissa ja monissa muissa valuutoissa.

4.2 Nostorajat ja käsittelyajat

RubyReels-kasinolla sovellettavat nostorajat ovat seuraavat:

• Viikoittainen nostoraja: 7 500 euroa tai vastaava
• Kuukausittainen nostoraja: 15 000 euroa tai vastaava
• Enimmäispäivävoitto: 100 000 dollaria VIP-jäsenille ja 50 000 dollaria muille
• Talletuksettoman bonuksen enimmäisvoitto: 50 euroa
• Progressiiviset jackpotit maksetaan kokonaan eikä nostorajoituksia sovelleta

Nostot käsitellään 72 tunnin kuluessa hyväksynnästä. Mahdollinen henkilöllisyyden varmennus (KYC) saattaa pidentää käsittelyaikaa. Jos emme pysty tavoittamaan sinua kahden viikon aikana tilin tarkistuksen yhteydessä, tilisi voidaan lukita väliaikaisesti. Pankkisiirroissa käsittelyaika on kolme pankkipäivää, ja välityspalkkiot voivat olla enintään 16 euroa.

5. Bonukset ja tarjoukset

5.1 Tervetuliaisbonus

RubyReels-kasinon tervetulaispaketti sisältää bonuksia yhteensä jopa 5 000 euroon asti sekä 200 ilmaiskierrosta. Tervetulaispaketin ehdot ovat seuraavat:

• Ensimmäinen talletus: 100 % bonus jopa 2 000 euroon + 100 ilmaiskierrosta (jaettu viiden päivän aikana)
• Toinen talletus: 75 % bonus jopa 1 000 euroon + 50 ilmaiskierrosta
• Kolmas talletus: 50 % bonus jopa 2 000 euroon + 50 ilmaiskierrosta
• Vähimmäistalletus bonuksen aktivoimiseksi: 20 euroa
• Kierrätysvaatimus: 40-kertainen
• Voimassaoloaika: 7 vuorokautta

Kryptovaluutoilla tallettaville tarjoamme erillisen kryptovaluuttatervetulaispaketin, jossa bonukset voivat vastata jopa 0,5 Bitcoin-arvoa. Huomioithan, että suomalaiset pelaajat eivät ole oikeutettuja talletuksettomaan bonukseen, ellei kyse ole VIP-jäsenistä.

5.2 Yleiset bonusehdot

Kaikki RubyReels-bonukset ovat ns. ei-sitovia (non-sticky), mikä tarkoittaa, että talletuksesi pysyy erillään bonusvaroista. Yleiset bonusehdot koskevat kaikkia tarjouksiamme:

• Bonusten voimassaoloaika: 14 vuorokautta aktivoinnista
• Enimmäispanos bonuspelaamisessa: 5 euroa tai 8 Australian dollaria per kierros
• Ilmaiskierrosten enimmäisvoitto: 200 euroa
• Bonusvarojen enimmäisvoitto: 1 000 euroa
• Yksi bonus per pelaaja ja kampanja

5.3 Viikoittaiset tarjoukset

Tarjoamme päivittäisiä kampanjoita kaikille rekisteröityneille pelaajille. Viikon tarjoukset sisältävät maanantain 5 % käteispalautuksen, tiistain 20 % uudelleentalletus-bonuksen, keskiviikon ilmaiskierrokset jokaisella talletuksella, torstain ilmaiskierrosturnauksen, perjantain 20 % täydennyksen sekä lauantain ja sunnuntain ilmaiskierrospalkinnot. Onnenpyörä tarjoaa lisäksi seitsemän päivän palkintoja, ja Drops & Wins -kampanjassa jaetaan kuukausittain 2 miljoonan euron palkintopotti.

6. Kanta-asiakasohjelma – Ruby Points

RubyReels-kasinon kanta-asiakasohjelmassa keräät Ruby Points -pisteitä pelaamalla. Ansaitset yhden pisteen jokaista 30 euron kolikopeliä tai 120 euron live-kasinopeliä kohden. Bonusrahoilla tehtyjen panostusten osuus pisteiden kertymisestä on 50 %. Ohjelmassa on 15 tasoa Jäsenestä VIP-tasoon (kutsupohjainen). Viikoittainen käteispalautus vaihtelee 3 % (Pronssi) ja 8 % (VIP, 5-kertainen kierrätys) välillä, ja se hyvitetään joka perjantai UTC-ajassa. Käteispalautuksen enimmäismäärä on 5 000 euroa, enimmäisvoitto 10 000 euroa.

7. Vastuullinen pelaaminen

RubyReels-kasinolla vastuullinen pelaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Tarjoamme useita työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi:

• Talletusrajat (päivittäinen, viikoittainen, kuukausittainen)
• Tappiorajat ja peliajan rajoitukset
• Itsepoisjättäytyminen määräajaksi tai pysyvästi
• Viilentymisaika (cool-off -jakso)
• Linkit ammattimaisiin tukipalveluihin

Jos epäilet, että sinulla tai läheisellänne on ongelmia rahapelaamisen kanssa, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta tai sähköpostitse.

8. Tietoturva ja KYC-menettely

Meillä on velvollisuus varmentaa kaikkien pelaajien henkilöllisyys ennen nostojen käsittelyä. KYC-prosessin (Know Your Customer) yhteydessä voimme pyytää sinulta henkilöllisyystodistuksen, osoitteen todistuksen sekä maksutavan todistuksen. Käsittelemme kaikkia tietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti ja säilytämme ne turvallisesti. Henkilöllisyyden varmennus voidaan toteuttaa myös videopuhelun välityksellä.

9. Vastuuvapauslauseke ja muutokset ehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai sivustollamme julkaistavan ilmoituksen kautta. Jatkamalla palvelujemme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot. Emme ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat teknisistä häiriöistä, ylivoimaisista esteistä tai muista meistä riippumattomista syistä.

Nämä käyttöehdot ovat tulleet voimaan 12. kesäkuuta 2025. Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa help@rubyreels.com tai live-chatin kautta voit esittää kysymyksiä tai huolenaiheita näihin ehtoihin liittyen. RubyReels-alustalle kirjautuminen ja palveluidemme käyttö merkitsee näiden ehtojen hyväksymistä.